東京都よろず支援事例 2019 case13

東京都よろず支援事例 2019 case13

法人会員向けサービスを始めるにあたって既存の会員規約を見直し

抱えていた課題

●創業時には利用者は一般会員しか想定しておらず、一般会員向けの会員規約を作成し利用していた。
●創業後、順調に会員が増えている中、利用者から法人会員向けのサービスを作ってほしいとの要望があり、法人会員制度を立ち上げることにした。
●この制度の導入に伴い、法人会員にも対応出来るような会員規約の改定が課題となった。
(上部画像:東京スカイツリーのふもとでキックボクシングジムを運営)

関コーディネーターが行ったこと

●まず、相談者様から事業の概要をヒアリングしながら、既存の会員規約の内容について確認した。
●また、想定している法人会員制度の具体的な内容や一般会員との違いについて確認した。
●その上で、せっかくの機会と考え、法人会員制度の導入に合わせて、既存の会員規約についても事業の実態に沿うものに見直すこととした。
(上部画像:一般会員用コースのほか、選手用・初心者・法人会員用などさまざまなコースを用意)

成果

●関コーディネーターのアドバイスを踏まえ、相談者様が法人会員規約案を作成した。
●そして、この会員規約案について相談者様と関コーディネーターが一条ごとに意見交換をしながら内容を固め、一般会員および法人会員用の会員規約を完成させた。
●これにより、一般会員との違いを明確にした新たな法人会員制度の運用を開始することが出来た。
(上部画像:公式戦も行えるサイズの本格的なリング)


◆支援のポイント◆

規約や契約書を作成する場合、当該ビジネスの内容に合致しているか、適切な文言に落とし込むことが出来るかなどが課題となるが、中小企業には専門の法務部がないことが多いため、弊拠点で出来る限り丁寧にフォローすることを心掛けた。

相談者様の声

相談に行った担当者の話では、関さんと意見交換をしたところ、法人会員用だけではなく一般会員用の規約も併せて見直すことで、法人と一般の違いを明確にした会員規約を作ることが出来たとのことでした。この会員規約でより良いサービスを提供出来ます。


Bellevue 合同会社ストラッグル 代表社員 鈴木 秀明 様

2006年に創業し、キックボクシングジムStruggle(ストラッグル)を営んでいる。
キックボクシングを通じて、一人ひとりがそれぞれの目的に応じて楽しく頑張ることが出来る、そんな空間の提供を目指して一般の方や選手の指導を行っている。

〒130-0002 東京都墨田区業平4-2-15-2階
Tel. 03-6909-6015
https://www.struggle06.com 

関コーディネーターのコメント

素晴らしい経営理念のもとジムを経営されているストラッグルさんの今後の事業発展に少しでも貢献出来ていれば嬉しいです。


関コーディネータープロフィール ▶︎


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